![portada](/sites/default/files/styles/content_full/public/2024-02/portada-mantenimiento-de-aplicaciones-ams-hiberus.jpg?itok=R-nnIJ7Y)
Mantenimiento de Aplicaciones - AMS
Aliados estratégicos en el desarrollo de soluciones tecnológicas
AMS, mantenimiento de aplicaciones a través de un modelo outsourcing
Las organizaciones evolucionan de forma estratégica mediante el refuerzo de la gestión de los servicios TIC, la concentración de competencias, eficiencia y excelencia operativa, calidad y seguridad TIC.
Un modelo basado en la calidad del servicio
En Hiberus Desarrollo y Outsourcing contamos con más de 15 años de experiencia y más de 1000 aplicaciones gestionadas.
Evaluación de la satisfacción del cliente
Plan de calidad del servicio
Planificación General del Servicio (Transición, Estabilización, Servicio Regular, Reversión)
Eficiencia y transformación en los Modelos de Servicio de Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones
Nuestras capacidades
A través de nuestro modelo de AMS perseguimos los siguientes objetivos principales:
![](/sites/default/files/styles/gadget_icon/public/2024-02/icono-consolidad-de-la-posicion.png?itok=jfjdXYEQ)
Consolidar la posición de los proveedores de servicios de gestión y mantenimiento de aplicaciones (AMS) y realizar la evolución a un modelo de servicio regido por Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
![](/sites/default/files/styles/gadget_icon/public/2024-02/icono-mejorar-la-satisfaccion.png?itok=Y5jjN_YB)
Mejorar la satisfacción del usuario final de las organizaciones garantizando el mejor servicio en pro de los resultados del cliente.
![](/sites/default/files/styles/gadget_icon/public/2024-02/icono-reducir-la-implicacion.png?itok=H-w3JNYw)
Reducir la implicación técnica de los Responsables de Proyecto en las tareas del servicio de mantenimiento, redirigiendo su carga de trabajo a tareas de gestión y proyectos de mayor valor añadido.
![](/sites/default/files/styles/gadget_icon/public/2024-02/icono-establecer-los-medios.png?itok=tStn6EEl)
Establecer los medios y los procedimientos que aporten a la organización la información con el nivel de detalle suficiente para controlar el servicio y poder tomar las decisiones que aseguren la adecuada evolución con las actividades de gestión de las aplicaciones informáticas que componen el parque objeto del mismo.
![](/sites/default/files/styles/gadget_icon/public/2024-02/icono-establecer-una-operativa.png?itok=ULuyoeYP)
Establecer una operativa de prestación de servicios común, garantizando la prestación de los servicios de manera continua y eficiente, y transfiriendo con tal fin a un proveedor externo la responsabilidad de las actividades de mantenimiento de las aplicaciones.
Sectores en los que trabajamos